סאו סימפל מרכז הלימודים של סאו סימפל

מדיניות פרטיות

מדיניות זו חלה על אתר study.seo-simple.co.il, המופעל על ידי סאו סימפל בע"מ, דולב 25 כפר ורדים. היא מתארת איזה מידע נאסף באתר, למה הוא משמש, מי עוד רואה אותו, וכיצד ניתן לפנות אלינו בנוגע אליו.

המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתקנות שהותקנו מכוחו, ובכללן תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

1. מה נאסף באתר

אנחנו מעדיפים לפרט את המידע שנאסף בפועל, ולא רשימה גורפת של מה שאתר עשוי לאסוף.

1.1 מידע שאתם מוסרים לנו

  • בטופס יצירת קשר — שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ותוכן ההודעה. מספיק דוא"ל או טלפון; אין חובה למסור את שניהם.
  • בטופס תיאום השיחה — שם, כתובת דוא"ל, ובאיזה כלי נוח לכם להיפגש (גוגל מיט או זום). טלפון, מועד מועדף ותוכן ההודעה — רשות.
  • בטופס רכישת הקורס — שם, טלפון ודוא"ל, ובנוסף, אם בחרתם למלא אותם: מתי נוח שנתקשר, סוג הלקוח (פרטי או עסקי), מספר זהות או ע.מ/ח"פ, שם העסק ושם לחשבונית. כל פרטי החשבונית הם רשות — אפשר למסור אותם בשיחת הטלפון במקום בטופס, והם נדרשים רק לצורך הפקת חשבונית מס־קבלה כחוק.
  • בחשבון תלמיד — שם וכתובת דוא"ל. את החשבונות פותחים אנחנו; אין הרשמה עצמית באתר.
  • הסכמה לדיוור — אם סימנתם את התיבה באחד מטופסי האתר, נשמרים גם עצם ההסכמה, מועדה, ונוסח המשפט שעליו הסכמתם.

1.2 מידע שנרשם אוטומטית

  • כתובת ה-IP וזיהוי הדפדפן — נשמרים עם פנייה שנשלחה בטופס יצירת קשר ועם בקשה לאיפוס סיסמה, לצורכי אבטחה ומניעת שימוש לרעה.
  • התקדמות בשיעורים — לתלמידים רשומים בלבד: באיזה שיעור צפיתם ובאיזו נקודה עצרתם, כדי שתוכלו להמשיך מאותו מקום.
  • עותק של הודעות דוא"ל שנשלחו אליכם מהאתר — נשמר כדי שנוכל לבדוק אם הודעה נשלחה והתקבלה.
  • שימוש בבחנים ובמבחנים — לתלמידים רשומים: מתי נחשף מבחן, מה נבחר בכל שאלה ומה הציון.

1.3 מה איננו אוספים

מובהר במפורש: האתר אינו מקבל תשלומים ואינו שומר פרטי כרטיס אשראי או פרטי בנק כלשהם. התשלום מתבצע בשיחת טלפון, ופרטי האשראי אינם עוברים דרך האתר ואינם נשמרים בו. כמו כן איננו אוספים תאריך לידה, כתובת מגורים או מידע דמוגרפי.

מספר זהות או ע.מ/ח"פ נאסף רק אם מסרתם אותו מיוזמתכם בטופס הרכישה, ומשמש אך ורק להפקת חשבונית מס־קבלה. אינכם חייבים למסור אותו באתר — אפשר למסור אותו בטלפון.

2. עוגיות (Cookies)

באתר זה אין כלי ניתוח, אין פרסום ואין רכיבי מעקב של צד שלישי. אין Google Analytics, אין פיקסל של פייסבוק, ואין שום סקריפט חיצוני שעוקב אחריכם.

העוגייה היחידה שהאתר מציב היא course.sid. היא מכילה מזהה טכני אקראי בלבד — לא שם, לא כתובת דוא"ל ולא מידע אישי כלשהו — ומשמשת לשני דברים: לזכור שאתם מחוברים בזמן המעבר בין עמודים, ולשאת את אסימון האבטחה המגן על טפסי האתר מפני שליחה זדונית מאתר אחר.

מסיבה זו העוגייה נשלחת לכל מבקר, גם למי שאינו מתחבר — הטפסים באתר פתוחים לכולם וההגנה עליהם נדרשת לכולם. היא אינה משמשת למעקב, אינה משמשת לפרסום, ואינה נמסרת לאיש.

3. למה המידע משמש

  • לחזור אליכם בעקבות פנייה שלכם — זו תשובה לבקשתכם, ואיננו רואים בה דיוור.
  • לתפעול הקורס: התחברות, גישה לשיעורים, שמירת התקדמות, מבחנים ותרגילים, ואיפוס סיסמה.
  • לשליחת הודעות שירות לתלמידים בנוגע לקורס שרכשו.
  • לדיוור פרסומי — רק למי שסימן/ה במפורש את תיבת ההסכמה. בכל הודעת דיוור תופיע אפשרות להסרה, וניתן להסיר את ההסכמה גם בפנייה אלינו בכל עת.

4. מי עוד רואה את המידע

איננו מוכרים מידע ואיננו מעבירים אותו לצדדים שלישיים לצורכי השיווק שלהם. עם זאת, לשם הפעלת האתר אנו נעזרים בספקי תשתית מקצועיים, ולחלקם יש בהכרח גישה טכנית למידע. אלה סוגי הספקים ומה שכל אחד מהם רואה:

  • ספק אירוח ובסיס נתונים — מחזיק את האתר ואת המידע השמור בו.
  • ספק שירותי דוא"ל — מקבל את שם הנמען, כתובת הדוא"ל שלו ותוכן ההודעה הנשלחת אליו.
  • ספק אחסון קבצים — מחזיק את קובצי הווידאו והמסמכים של הקורס.

הספקים פועלים עבורנו ובהנחיותינו בלבד, ואינם רשאים לעשות במידע שימוש משל עצמם. מי שמעוניין לדעת בזהות הספקים עצמם מוזמן לפנות אלינו ונמסור לו את הפרטים.

שרתי הספקים ממוקמים מחוץ לישראל, ולפיכך המידע נשמר ומעובד גם מחוץ לגבולות המדינה, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001.

מעבר לכך, מידע יימסר רק אם נידרש לכך על פי דין או על פי צו של רשות מוסמכת.

5. כמה זמן המידע נשמר

  • חשבון תלמיד והתקדמות בשיעורים — כל עוד החשבון קיים.
  • פניות מטופס יצירת קשר — נשמרות כרשומה עסקית. ניתן לבקש את מחיקתן.
  • יומן הודעות דוא"ל — נשמר לצורך בירור תקלות משלוח.
  • אסימוני איפוס סיסמה — נשמרים מגובבים (hashed) ופגים בתוך 24 שעות.

6. אבטחת מידע

  • כל התעבורה באתר מוצפנת ב-HTTPS.
  • סיסמאות אינן נשמרות כטקסט. הן נשמרות מגובבות באלגוריתם scrypt, ואיננו יכולים לשחזר סיסמה — רק לאפשר בחירת סיסמה חדשה.
  • קובצי הווידאו והמסמכים אינם נגישים ישירות. הם מוגשים בקישור חתום ומוגבל בזמן, לאחר בדיקת הרשאה.
  • הגישה לממשק הניהול מוגבלת לבעלי הרשאת מנהל בלבד.

7. הזכויות שלכם

על פי חוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק אצלנו, ולבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. תלמיד רשום יכול לראות ולעדכן את פרטיו גם מתוך החשבון.

ניתן לפנות אלינו בכל אחת מהבקשות הבאות:

  • לעיין במידע השמור עליכם;
  • לתקן מידע שגוי או לא מעודכן;
  • למחוק את פרטיכם, ככל שאיננו נדרשים להחזיקם על פי דין;
  • להסיר את הסכמתכם לדיוור.

8. שינויים במדיניות

ככל שהמדיניות תתעדכן, הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון שבתחתיתו ישתנה בהתאם.

9. יצירת קשר בנושא פרטיות

מדיניות זו עודכנה ביום 14/08/2026.